Nutzungsverhalten der Verbraucher:innen an Self-Checkout-Kassen nach Besuchshäufigkeit im stationären Einzelhandel – Anteil der befragten Verbraucher:innen im Jahr 2024 (in Prozent)

Die Statistik bildet die Ergebnisse einer Verbraucherbefragung zur Nutzung von Self-Checkout-Kassen im stationären Einzelhandel ab, die das EHI Retail Institute im Herbst 2024 im Auftrag von KPMG durchgeführt hat. Die Grafik zeigt die Antworten der befragten Verbraucher:innen auf die Frage, ob und wie oft sie Self-Checkout-Kassen im stationären Einzelhandel nutzen, in Abhängigkeit von der Häufigkeit ihres Besuchs des stationären Einzelhandels. Die regelmäßige Nutzung von Self-Checkout-Kassen nimmt mit steigender Besuchshäufigkeit zu. In der Gruppe der befragten Verbraucher:innen, die täglich den stationären Einzelhandel besuchen, nutzen 23 Prozent der Befragten sehr regelmäßig und 32 Prozent oft Self-Checkout-Kassen.