OC&C-Proposition-Index zur Kundenzufriedenheit mit dem Leistungsversprechen der Drogeriemarktketten und Parfümerien in Deutschland im Jahr 2015

Unternehmen	2013	2014	2015
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Rossmann	--	--	--
Drogerie Müller	--	--	--
Douglas	--	--	--
flaconi.de	--	--	--
Parfümerie Pieper	--	--	--

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Lesehilfe

Die Statistik zeigt die Kundenzufriedenheit mit dem Leistungsversprechen der Drogeriemarktketten und Parfümerien in Deutschland im Jahr 2015 an. Die OC&C-Proposition-Index-Studie basiert auf einer Verbraucherbefragung und analysiert das Kundenurteil zu den Kriterien Preisstellung, Qualität, Auswahl, Einkaufserlebnis und Service sowie Preis-Leistung-Verhältnis. Zum Vergleich werden die Vorjahreswerte angegeben. 2015 gelingt es dm, den ersten Platz im Gesamtranking der Drogeriemärkte zu erorbern.