Wichtigste Aspekte für Verbraucher beim Einkauf im Bereich Elektrogroß- und -kleingeräte – Ergebnisse einer Verbraucherumfrage im Jahr 2019

Beim Einkauf im Bereich Elektro Groß- und Kleingeräte ist mir wichtig, dass...	Wichtigkeitswert
... ich die Produkte gut miteinander vergleichen kann	--
... eine große Auswahl verschiedener Produkte und Marken vorhanden ist	--
... die Produkte möglichst günstig sind	--
... die Waren sofort verfügbar sind	--
... ich eine kompetente Beratung erhalte	--
... ich die Produkte unter realistischen Bedingungen beurteilen kann	--
... es viele Aktionen und Sonderangebote gibt	--
... es unkomplizierte Rücknahmebedingungen gibt	--
... ich an einem Ort einkaufe, den ich leicht erreichen kann	--
... ich eine auf mich persönlich abgestimmte Beratung erhalte	--
... ich mich gut zurechtfinde	--
... die Waren in allen Versionen verfügbar sind	--
... die Herkunft, Produktion und Lieferung nachhaltig sind	--
... die Produkte übersichtlich präsentiert sind	--
... die neuesten Produkte und Trends vorhanden und sichtbar sind	--
... mich der Einkauf wenig Zeit kostet	--
... ich an einem Ort einkaufe, an dem ich mich durch seine Umgebung und sein Ambiente wohlfühle	--
... ich mit möglichst vielen verschiedenen Zahlungsmitteln zahlen kann	--
... ich mich körperlich nicht anstrengen muss	--
... ich möglichst lange Öffnungszeiten habe bzw. rund um die Uhr einkaufen kann	--
... ich überrascht und inspiriert werde	--
... die Produkte ansprechend präsentiert, dekoriert oder fotografiert sind	--

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Die Statistik zeigt die für Verbraucher wichtigsten Aspekte beim Einkauf von Elektrogroß- und -kleingeräten im Jahr 2019, gemessen am Wichtigswert auf einer Skala von 1 bis 10. Den im Rahmen des GfK Consumer Panel befragten Verbrauchern ist beim Einkauf von Groß- und Kleingeräten mit einem Wichtigkeitswert von 8,8 mit Abstand die Möglichkeit von Produktvergleichen am wichtigsten. Es folgt der Wunsch, eine große Auswahl verschiedener Produkte und Marken vorzufinden (Wichtigkeitswert = 7,6).

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Beim Einkauf im Bereich Elektro Groß- und Kleingeräte ist mir wichtig, dass...	Wichtigkeitswert
... ich die Produkte gut miteinander vergleichen kann	--
... eine große Auswahl verschiedener Produkte und Marken vorhanden ist	--
... die Produkte möglichst günstig sind	--
... die Waren sofort verfügbar sind	--
... ich eine kompetente Beratung erhalte	--
... ich die Produkte unter realistischen Bedingungen beurteilen kann	--
... es viele Aktionen und Sonderangebote gibt	--
... es unkomplizierte Rücknahmebedingungen gibt	--
... ich an einem Ort einkaufe, den ich leicht erreichen kann	--
... ich eine auf mich persönlich abgestimmte Beratung erhalte	--
... ich mich gut zurechtfinde	--
... die Waren in allen Versionen verfügbar sind	--
... die Herkunft, Produktion und Lieferung nachhaltig sind	--
... die Produkte übersichtlich präsentiert sind	--
... die neuesten Produkte und Trends vorhanden und sichtbar sind	--
... mich der Einkauf wenig Zeit kostet	--
... ich an einem Ort einkaufe, an dem ich mich durch seine Umgebung und sein Ambiente wohlfühle	--
... ich mit möglichst vielen verschiedenen Zahlungsmitteln zahlen kann	--
... ich mich körperlich nicht anstrengen muss	--
... ich möglichst lange Öffnungszeiten habe bzw. rund um die Uhr einkaufen kann	--
... ich überrascht und inspiriert werde	--
... die Produkte ansprechend präsentiert, dekoriert oder fotografiert sind	--