„An welchen Stellen im Kassenprozess besteht Handlungsbedarf?“ Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „POS-Systeme 2022“ befragten Handelsunternehmen (in Prozent)

Die Statistik bildet die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „POS-Systeme 2022“ befragten Handelsunternehmen ab auf die Frage, an welchen Stellen im Kassenprozess sie Handlungsbedarf sehen. Die befragten IT-Verantwortlichen im Handel sehen Optimierungsmöglichkeiten im Kassenprozess vor allem beim Einsatz von mobilen Geräten mit Kassenfunktion. Bereits 2020 war der Einsatz von mobilen Geräten mit Bezahlfunktion mit 56 Prozent die Top-Nennung. Bei der aktuellen Studie nannten dies 59 Prozent der Befragten.