Ranking der Prioritäten bei der Nutzung von Self-Checkout-Kassen im stationären Einzelhandel aus Kundensicht – Anteil der befragten Verbraucher:innen im Jahr 2024 (in Prozent)

Die Statistik bildet die Ergebnisse einer Verbraucherbefragung zur Nutzung von Self-Checkout-Kassen im stationären Einzelhandel ab, die das EHI Retail Institute im Herbst 2024 im Auftrag von KPMG durchgeführt hat. Die Statistik zeigt die Liste der wichtigsten Kriterien für die Kundschaft bei der Nutzung von SCO-Kassen (in Prozent). Mit 78 Prozent Zustimmung steht die Hygiene bei den Befragten an erster Stelle. Sauberkeit und Kontaktreduzierung sind ihnen besonders wichtig – Faktoren, die vor allem in Zeiten gesteigerten Hygienebewusstseins wie durch pandemiebedingte Maßnahmen an Bedeutung gewinnen.