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Lesehilfe
Die vorliegende Grafik zeigt die Anzahl der angebotenen Omnichannel-Services der Online-Shops in Deutschland in den Jahren 2018 und 2019 (in absoluten Werten). Die Anzahl der kommunizierten Omnichannel-Services pro Onlineshop fällt im Durchschnitt eher gering aus. Von den 312 Cross- und Omnichannel-Shops kommunizieren nur 10 Händler alle Services auf ihrer mobilen Website. Vier Services finden sich immerhin bei 39 Händlern, wobei den meisten dieser Shops im Angebot zur Vollständigkeit nur Instore-Order fehlt.
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