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Lesehilfe
Die vorliegende Grafik gibt einen Überblick über die Omnichannel-Services, die die im Frühjahr 2021 im Rahmen der EHI-Studie „Connected Retail 2021“ analysierten Omnichannel-Shops ihren Kunden anbieten. Von den 332 untersuchten Omnichannel-Shops bieten 291 Plattformen Click & Collect an, dies entspricht 87,7 Prozent der Omnichannel-Shops.
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