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Lesehilfe
Die vorliegende Grafik gibt einen Überblick über die Verteilung der Omnichannel-Services bei den Top 1.000 Online-Shops in Deutschland im Jahr 2016 (in absoluten Werten). Click & Collect mit Online-Bezahlung wird von 164 Online-Shops und damit am häufigsten angeboten. Click & Collect mit Filial-Bezahlung bieten 123 Shops an, eine Instore-Retournierungsmöglichkeit 59 Anbieter. Einblick in stationäre Bestände von Produkten über eine Online-Verfügbarkeitsanzeige ermöglichen nur 69 der 1.000 untersuchten Online-Shops.
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