Erklärtext
Generative KI erfreut sich im Handel einer breiten Akzeptanz und wird als etablierte Technologie anerkannt. Die Befragten der Studie „Generative KI im Einzelhandel“, die das EHI im Auftrag von Devoteam durchgeführt hat, sehen vielfältige und vielversprechende Anwendungsmöglichkeiten im Handel, die die gesamte Wertschöpfungskette beeinflussen werden.
Generative KI wird sich nach Ansicht der Mehrheit der befragten Handelsexpert:innen auf die gesamte Wertschöpfungskette auswirken. Eine deutliche Mehrheit der Befragten stimmt dabei der Aussage „Generative KI wird den Handel für immer verändern“ überwiegend (43,5 Prozent) oder voll (34,7 Prozent) zu.
Über die Studie:
Die Studie basiert auf einer Online-Befragung von Führungskräften des deutschsprachigen Handels, die im Zeitraum vom 21. Mai 2024 bis zum 25. Juni 2024 durchgeführt wurde. Die Ergebnisse wurden anonym ausgewertet, die Stichprobe umfasst 193 Personen aus verschiedenen Handelsbranchen.
