Dauer zwischen Eintreffen der Retoure an der Rampe und Wiederverkauf bzw. Kundengutschrift im E-Commerce – Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2021“ befragten Online-Händler (in Prozent)

Die vorliegende Grafik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2021“ befragten Online-Händler auf die Frage nach dem Umgang der retournierten Waren im eigenen Unternehmen und unter anderem nach der Dauer zwischen Eintreffen der Retoure an der Rampe und Wiederverkauf bzw. Kundengutschrift. Bei 56 Prozent der Händler dauert es bis zu 5 Tage, bis die retournierte Ware nach dem Eintreffen wieder für den Verkauf zur Verfügung steht.