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Lesehilfe
Die vorliegende Grafik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2021“ befragten Online-Händler auf die Frage, wie viel Prozent der Retouren sie als A-Ware neu vermarkten. Angegeben wird der prozentuale Anteil der befragten Online-Händler (in Prozent) nach dem Anteil der Retouren, die als A-Ware wiederverkauft werden. Gut die Hälfte (53 %) der Befragten ist in der Lage, mindestens zwei Drittel der retournierten Artikel als A-Ware wiederzuverkaufen.
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