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Lesehilfe
Die vorliegende Grafik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2021“ befragten Online-Händler auf die Frage, welche Lieferoptionen sie bereits ihren Kunden für bestellte Waren aus ihrem Online-Shop ohne bzw. gegen Aufpreis anbieten. Angegeben ist der Anteil der befragten Online-Händler (in Prozen), die Lieferoptionen ohne Aufpreis oder gegen Aufpreis anbieten bzw. sie nicht im Angebot haben. 19 Prozent der Online-Händler bieten gegen Aufpreis den Overnight-Versand von Waren an.
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