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Die vorliegende Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen einer Weihnachtsumfrage befragten deutschen Verbraucher auf die Frage, ob beim Online-Weihnachtsshopping im letzten Jahr Probleme bei einer Click & Collect-Bestellung aufgetreten sind. Bei mehr als der Hälfte (57 Prozent) der weihnachtlichen Click & collect-Einkäufe traten Probleme auf. Im Vergleich zum Vorjahr ist diese Zahl zwar rückläufig, aber nach wie vor sehr hoch.
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