„Wie hoch sind in Ihrem Unternehmen die sortimentsspezifischen Retourenquoten?“ – Anteil der befragten Online-Händler im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2024“ (in Prozent)

Sortiment	0 Prozent	1 bis 10 Prozent	11 bis 25 Prozent	26 bis 50 Prozent	mehr als 50 Prozent
Fashion und Accessoires	--	--	--	--	--
Consumer Electronics	--	--	--	--	--
Health und Wellness	--	--	--	--	--
Wohnen und Einrichten	--	--	--	--	--
Sport und Freizeit	--	--	--	--	--
Spielwaren	--	--	--	--	--
Automobil-Zubehör	--	--	--	--	--
Bücher und Medien	--	--	--	--	--
Bürobedarf und Schreibwaren	--	--	--	--	--
DIY und Garten	--	--	--	--	--
Drogerie und Parfümerie	--	--	--	--	--
Lebensmittel	--	--	--	--	--

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Die Grafik bildet die Ergebnisse der im Jahr 2024 für die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2024“ durchgeführten Befragung von Online-Händlern im deutschsprachigen Raum zu ihrer sortimentsspezifischen Retourenquote ab. 65 Prozent der Online-Händler im Bereich Fashion & Accessoires geben an, dass mehr als jeder vierte Artikel von den Kund:innen retourniert wird.

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Sortiment	0 Prozent	1 bis 10 Prozent	11 bis 25 Prozent	26 bis 50 Prozent	mehr als 50 Prozent
Fashion und Accessoires	--	--	--	--	--
Consumer Electronics	--	--	--	--	--
Health und Wellness	--	--	--	--	--
Wohnen und Einrichten	--	--	--	--	--
Sport und Freizeit	--	--	--	--	--
Spielwaren	--	--	--	--	--
Automobil-Zubehör	--	--	--	--	--
Bücher und Medien	--	--	--	--	--
Bürobedarf und Schreibwaren	--	--	--	--	--
DIY und Garten	--	--	--	--	--
Drogerie und Parfümerie	--	--	--	--	--
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