Größte Kostentreiber in der Logistik beim Versand online bestellter Artikel – Anteil der befragten Online-Händler im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2024“ (in Prozent)

Kostentreiber	Anteil der befragten Online-Händler (in Prozent)
Auslieferung/Versand/Transport	--
Lagerhaltung	--
Kommissionieren	--
Verpacken	--
Kundenservice/Rückfragen zur Bestellung	--
Zahlungsabwicklung	--
Annahme der Kundenbestellungen	--
Rechnungsstellung	--

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Die vorliegende Grafik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2024“ befragten Online-Händler auf die Frage nach den größten Kostentreibern in der Logistik beim Versand online bestellter Artikel. Angegeben ist jeweils der Anteil der befragten Online-Händler (in Prozent). Für 78 Prozent der Befragten ist die Kommissionierung der größte Kostentreiber.

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