„Wie groß ist in etwa der Anteil Ihrer Bestandskund:innen an Ihren Käufer:innen?“ – Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „KI und Kundenloyalität im Handel“ befragten Führungskräfte des deutschsprachigen Handels im Jahr 2024 (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Online-Händlerbefragung im Rahmen der EHI-Studie „KI und Kundenloyalität im Handel“, die im August/September 2024 im Auftrag von Epam durchgeführt wurde. Die Grafik zeigt die Antworten der Studienteilnehmenden auf die Frage, wie groß in etwa der Anteil ihrer Bestandskund:innen an ihren Käufer:innen ist und stellt den Anteil der Befragten in Prozent dar. 

Über ein Fünftel der Befragten berichtet, dass ihr Anteil an Bestandskund:innen zwischen 71 und 80 Prozent liegt.