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Lesehilfe
Die vorliegende Grafik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2023“ befragten Online-Händler auf die Frage, wie sich die artikelbezogene Retourenquote innerhalb der letzten drei Jahre entwickelt hat. Bei 21 Prozent der Befragten ist die artikelbezogene Retourenquote eher gestiegen.
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