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Lesehilfe
Die Grafik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2021“ befragten Online-Händler in der DACH-Region auf die Frage nach Zweitvermarktung bzw. Recycling oder Entsorgung von Retouren. Angegeben ist der Anteil der befragten Händler (in Prozent), die eine Zweitvermarktungsquote in den Bereichen 0-33 Prozent, 34-66 Prozent bzw. 67-99 Prozent für sich angeben. Bei 49 Prozent der Händler, die Retouren in der Zweitvermarktung als B-Ware verkaufen, beläuft sich der Anteil einer solchen Vorgehensweise auf maximal 33 Prozent der Retouren, während bei 77 Prozent der Händler der Anteil bestenfalls den gleichen Wert für Retouren erreicht, die der Entsorgung bzw. dem Recycling zugeführt werden.
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