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Lesehilfe
Die vorliegende Grafik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2021“ befragten Online-Händler auf die Frage nach der Höhe der Versandkosten, die den Kunden pro Sendung in Rechnung gestellt werden. Angegeben sind verschiedene Bandbreiten. Die Statistik zeigt den Anteil der befragten Online-Händler, die Versandkosten in den jeweiligen Bandbreiten erheben (in Prozent). Die den Online-Kunden in Rechnung gestellten Versandkosten bewegen sich bei mehr als drei Viertel der Online-Händler in der Bandbreite zwischen 2 und 9,99 Euro.
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