Kriterien für die Festlegung der Versandkostenhöhe online bestellter Artikel – Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2024“ befragten Online-Händler (in Prozent)

Kriterien der Versankostenhöhe	Anteil der befragten Online-Händler in Prozent
Höhe des Warenwerts	--
Wunsch nach besonders schneller Lieferung	--
Gewicht der bestellten Ware	--
Volumen der bestellten Ware	--
Geographische Lage/Entfernung des Auslieferorts	--
Selbstabholung/Click & Collect anstatt Anlieferung	--
Zusatzservices (z. B. Aufbau/Montage der gelieferten Artikel)	--
Wunsch nach konkretem Lieferzeitpunkt	--

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Die Grafik zeigt die Kriterien für die Höhe der in Rechnung gestellten Versandkosten online bestellter Artikel bei den im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2024“ befragten Online-Händlern im deutschsprachigen Raum. Für 33 Prozent der befragten Online-Händler ist die höhe des Warenwerts ein zentraler Faktor, wenn es um die Festlegung der Versandkostenhöhe geht.

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Kriterien der Versankostenhöhe	Anteil der befragten Online-Händler in Prozent
Höhe des Warenwerts	--
Wunsch nach besonders schneller Lieferung	--
Gewicht der bestellten Ware	--
Volumen der bestellten Ware	--
Geographische Lage/Entfernung des Auslieferorts	--
Selbstabholung/Click & Collect anstatt Anlieferung	--
Zusatzservices (z. B. Aufbau/Montage der gelieferten Artikel)	--
Wunsch nach konkretem Lieferzeitpunkt	--